每个人离不开一个群体，而群体交往都是有共同点和特殊点的，比如，领导要对下属有激励作用。而精神激励是一种无形的激励，有时候比物质激励有作用，表现为:1.公开表扬个别先进个体。在学校表现为老师对学生的嘉奖，家庭中表现为长辈在多子女的情况下对子女的嘉奖。在工作中表现为对出色员工的嘉奖。2.树立榜样作用，这在学校、家庭、社会也需要表扬先进个体。3.公平、公正，为了避免个体因为不公正待遇产生冲突。4.委以重任，这表现在学校，老师对成绩好的学生要激励其再接再厉，对成绩差的学生鼓励其信心。在工作中，领导对有能耐的员工承担更多职责。
对于压力分为个人特质压力，如果这个压力是由于员工自身信心不足，那么应该激励其看到正面。如果是任务艰巨，可以细化任务，分别击破，一步一步提升信心。如果是人际方面的，应该优化性格之间的组合，增强沟通。如果是情绪方面的，应该接受宣泄，疏导问题，改变态度。或者转换目标，比如孩子学习成绩不好，家长和老师可以多看到他其余的优点。
虽然人际交往有共通性，但每个群体目的不同，所以有不同的归属感与组织。家庭是以情感为纽带的，彼此间以爱为前提。学校学生的主要任务是学习，但师生关系、同伴关系会对学习产生影响，良好的团体凝聚力，在生活上、学习上的互助，老师和蔼可亲、公平公正、使用正确的认知策略，有助于学生学习。员工之间合作愉快、沟通顺畅、领导得力、业绩进步、有成就感。还有一种群体，就是朋友，有的是志趣相投，更深一步是生活上互相关心、鼓励。
不同的组织有不同的目的，就像是旅游，也需要一个领导，才能有目的、有计划地旅游。每个人在不同组织中有不同的角色，在工作中，以工作目的为导向，有的需要组织成员勇于提供意见，力排他见，有的需要强有力的领导进行安排。无论哪一种组织，在企业中，班级事务中，家庭中，都要及时沟通，适时反馈。参与工作步骤制定与实行。协调成员关系。
作为领导应该:有控制心、亲和、情绪稳定、识人等特质，对于不同成员委以重任，在工作中，最重要的是把学校学习向工作实践解决问题过渡，需要面对更多现实的问题。在生活中对于家庭的管理也是如此。
研究表明，人类对于情绪记忆比理论记忆强，因为在情绪记忆中消耗更多的葡萄糖，在面对工作问题时考虑更多因素，包括专业的、人际的、以及一般工作程序，所以记忆更牢固，信息加工的环节更多。如果没有实践，智力便无从谈起。
人在压力时会有易激惹行为，平衡公私关系，在工作中是能力的相互信任，在家庭中是情感的相互信任。
