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“秦老板,像你之前说的,这里临近漳江,渔业又是本地的支柱产业,竟然无法满足你们的需要?”
听到这里,林渊是有些不信的。
哪怕郁孤镇对鱼的需求很大,但店铺就那么多,就算要外销,那也得先满足本地的需求吧?
“林老师有所不知啊,这郁孤镇附近的水域,水质独特,滋养的鱼儿味道别具一格,是其他地方代替不了的。”
“那种独特的风味,本地人一吃就能吃出来。这要是拿了外面的鱼过来,不是砸自己的招牌吗?”
秦兴业一脸苦涩,搞本地特色是要付出代价的,但凡有点造假,时间长了必然会被发现。
“其实,平时准备的鱼货是没问题的。但现在涉及到开发权,我们也没想到对方竟然搞这么一手,加上我们现在......”
“算了,那个不提了。”
看着秦兴业欲言又止的样子,林渊大概也能猜到一些原因。
食光穿梭集团内部恐怕出了不小问题。
加上他们前期在郁孤镇,已经投资了很多钱。
如今就这样白白让给对方,董事会必然是不会同意的。
所以,身为董事长的赖博瀚不得不亲自出马。
只是,林渊一路走来,再加上刚刚在这里的就餐体验。
他觉得,就算赖博瀚亲自出马,短时间也很难有效果。
下面的人不仅人心不齐,相互之间更是不断猜疑和内斗。
现在恐怕都是各自为营,明哲保身,谁还在乎东门古街的整体营收呢?
反正出了问题,最先背锅的也不是他们。
“鱼货的事情我已经在沟通了,争取在周年庆来之前解决掉。”
胡丹妮揉了揉额头。
这几天她都一直在忙这件事,但目前情况并不乐观。
味蕾盛宴集团负责的区域,不管是店铺的数量还是质量,都要比他们这里更强。
周年庆如此重要的事情,在供货商眼里,供货的优先级是有区别的。
更何况,两大集团争夺开发权的事情,本地人大都有所耳闻。
如今这个情况,步行街现代商超占据优势,这个时候和他们搞好关系,以后做起生意来也会更加舒畅。
挣钱嘛,站好队很重要。
“或许可以从其他方面入手,不一定要死磕鱼的品质。”
“哦?林老师是有什么主意吗?”
林渊点了点头:“这鱼虽然不是最顶尖的那一批,但味道还没到不能吃的地步。”
“顾客选择饭店,除了味道价格,还有一个关键——服务。”
“服务?”
三人看着林渊,这服务每家店不是都在做吗?这有什么好说的?
“我提几点意见,你们参考一下。”
林渊回想起前世自己经常吃的海底捞,他觉得如果用在这里,或许会很合适。
“首先,一定要追求个性化,我们要满足顾客的情感和心理需求。同时,还要优化顾客等待就餐的体验......”
叶梓三人认真听着,当他们听到对服务员的要求后,每个人的脸上都是浮现了震惊之色。
相比于秦兴业和胡佳妮的眉头紧锁,叶梓心里竟是有些兴奋。
毕竟,如果真的按照林渊说的那样去做,那在这里吃饭好像真的是一种享受。
除了传统的服务方式外,林渊还强调了新型服务方式。
例如:提供如夜市摆摊、生日个性祝福、洗头服务等新业务模式,以吸引不同客群的消费活力。
“除了改善服务外,我们还要满足顾客的情绪价值。如果做得好,这能吸引很多的年轻人。”
他举了一些例子,例如:如在夜宵场景中派出热门IP与顾客互动,打造欢快氛围;在生日庆祝时推出寿星抽奖活动等。
通过这些特色服务模式,增强顾客的满意度和品牌忠诚度。