就在此刻，秦盘接到电话：“什么事？”
“秦总，又出事了。我们平台，在盛京收到两千份订单，现在这些客户都要求退回订单，但是商家却不愿意退款，怎么办？”
秦盘重新约谈商家，一旦出现退订单，是商家与平台按照抽成比例退款。
秦盘听到汇报，此刻才感觉真正的麻烦来了。
如果商家不愿意退款，秦盘不可能自己亏钱退款。
不然的话，秦盘就算有6000万，也不够他挥霍，他还指望能够盈利，还指望与秦雍一争高下。
秦盘也可以选择不退款，但平台的信誉就没有了。
秦盘询问：“这些客户，为什么要求退订单？”
“秦总，他们说，有些恶心，吃不下，不敢吃。”
秦盘自己都恶心住了，他深有体会，他又询问：“这些商家，为什么不愿意退款？”
“他们说，食材没问题，烹饪也没有问题，不能浪费，不然今后没法再做生意了，所以坚决不退款。”
秦盘想想，感觉很有道理。
出了问题的，只是少数几个餐厅，不是所有的餐厅，现在全面退订单，确实也不能纵容。
秦盘决定，这件事必须先与贾攀商议。
秦盘进入厕所，把门给关上，给贾攀打电话：“贾少，‘网络餐饮’在盛京又出事了。秦雍出手了，给我们挖了个大坑，食客要退订单，商家不愿意退订单，我们该怎么办？”
贾攀就坐在电脑桌旁边，正打开电脑，看到了推送的广告，他点开广告，看到了广告里的内容，他也惊心动魄。
当贾攀接到秦盘的电话，知道公司出了这么大的事，贾攀‘啪’的一巴掌狠狠拍在桌子上。
“岂有此理，这个秦雍太可恨、太可恶了，我饶不了他。”
同时，贾攀也很想给秦盘一巴掌，他气呼呼质问：“秦盘，你觉得，我们该如何处理？”
“贾少，我分析过。如果不退款，我们的名声就臭了。如果退款，就助长一个风气，下次就会有人继续用这个法子，收到订单之后，然后退款，白嫖食物。”
白嫖，这是一个很可怕的现象，因为每个人的心里，都有白嫖的欲望。
贾攀被气炸了：“绝对不能助长这个风气，但也不能坏了公司的名声。有问题的商家，必须退款，不然立即下架。没有问题的商品，当然不允许退订单，不然商家的生意没法做。”
贾攀还算有脑子，这个处理方案也算公道。
秦盘也觉得，只能这么处理了。
秦盘又询问：“贾少，这些商家，需要整改吗？”
“必须整改，不然不允许商品上架。我投了这么多钱，绝对不允许他们抹黑。”
“好的，贾少。”
秦盘就按照贾攀的处理方案，给部分食客全额退款，不能退款的，也给了申明。
出了问题的商家，也给予下架处理。
在盛京大学，603宿舍。
黎韬询问：“秦雍，秦盘已经把问题处理，有问题的商家都下架了，并且给这部分的客户订单全额退款，我们需要加把火吗？”
“这倒是不用，白嫖的风气不能助长。不然，这个代价总有一天会让我们承受。等秦盘坏人做完，就该我们下场了。”
