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对于夸奖陆明倒不在乎,他正好问问吕磊这个深度用户,有没有什么问题。
“有时候这个网站加载起来会卡住,特别是中午和晚上的时候,要刷新好几次才能打开。”
这个是网站技术上的问题,陆明找惠思颖反应一下让她改进一下就行。
“还有呢?”
“还有就是这个配送有问题!我昨天点个面,结果汤都洒在袋子里了,想反应一下,结果那人早就走了,我都不知道找谁。”
提到这个吕磊明显很生气,都开始飙脏话了,这点也得到了曹阳的附和:“对,有几个狗比素质是真的差,我昨天回宿舍,看到一个送外面的,就贼用力的敲门,喊了一声后就直接离开了。”
“就是啊,想投诉也不知道找谁,妈了比的,再让我碰到哪个狗比送东西直接把东西都洒了,我他妈直接不要了。”
陆明听着意识到自己进度有些太快,没料到这个情况,得尽快解决这个麻烦,不然影响口碑声誉。
随后他就找到惠思颖反应了这件事:“你今天晚上加班帮我加一个投诉的渠道,然后搞个机器人回复,一接到投诉信息就机器人回复抱歉这些。”
“哦,这个做起来很快的。”
陆明现在可没功夫再招什么客服人员,只能用这种方法来安抚一下这些用户了。
随后又继续和惠思颖说:“现在已经有营业执照了,你对那些兼职接单的人要求实名认证,然后加一个要求,跑腿送外卖或送东西时注意素质,否则后果自负,用红字加注一下。”
“就加这一条足够了?没有惩罚?”
惠思颖怎么说也是自己想过创业的人,感觉这句不痛不痒的话完全没用。
“本来就缺人手,要是加了什么惩罚,我怕来干的人少了,人手更不够,惩罚的事情后面再说吧。”
要是干的人多,陆明肯定会加惩戒条例,但现在缺人他只好放宽松一些。
这些跑腿的人无非就是想快点送完一单,所以就不注意其他的情况了。
惠思颖见陆明这么说也没再提这个事情,而是提了更重要的问题:“老板,那些外卖跑腿的工资可都是你发的,现在完全是亏钱的状态。”
“我不是给那张卡上存了一万么?还能亏多久?”
“顶多坚持到月底。”
“够了,再过几天军训结束后,就可以开始赚钱回本了。”
看陆明这么有把握,惠思颖话锋一转,笑嘻嘻的和陆明说道:“那老板,我们的工资是不是也该确定一下?”
听到这,陆明转头一看,惠思颖那眼镜镜片都快发光了。
陆明连忙移开目光,咳嗽了一声:“这上次不给过你们做网站的钱了么。”
“对啊,那是网站的钱,现在是工资啊,不一样的。”
“这个得慢慢来,你这不也看到了,我个当老板的都在亏钱,我哪里还发的起工资啊~”
“......”
惠思颖脸上立刻就没了光,布满了阴霾。
“你也是吃过创业苦的人,你要明白万事开头难啊,你们要是实在缺钱吃饭,我自掏腰包给你们买一箱泡面。”
“我怎么感觉你好像个万恶的资本家啊。”
“什么话,我这可是为国为民的人民企业家。”