陈洛秋默默的站在一旁,看着秦兰处理突发情况。
他亲自去检查了各个商品上的价签。
是存在一些问题!
按理说弄价签这种小事,以秦兰她们她们如今的专业能力,肯定是不会搞错的。
陈洛秋整理了一下自己的思绪,当务之急是要先想办法解决问题。
趁着秦兰和顾客沟通,陈洛秋赶紧安排人把所有有问题的价签全部重新更换。
......
“你说是搞错了就是搞错了?我看你们就是故意欺骗消费者!”
“呸,奸商!明明就是多收了我的钱。”
几个女人不依不饶,言语愈发激烈,开始围攻秦兰。
陈洛秋一把将秦兰拦在自己身后,然后拿出一个大喇叭。
对几人吼道:“你们几个,还有完没完?想故意闹事是不是?该退货退货,该退款退款,都跟你们解释这么多次了,价格是以系统为准的,耳朵聋了是不是?”
陈洛秋声音很大,他又长得比较高,这样居高临下的突然一阵突突,把几个女人一下子就镇住了。
也都不敢再造次。
接着,陈洛秋又再次对店里的顾客耐心讲道:“各位尊敬的顾客,感谢大家对本店的支持,刚刚有问题的价签,我们已经全部重新核对更换过了。为表达对大家的歉意,今天所有下单购买的顾客,凭小票都可以参加我们的盲盒抽奖活动......”
盲盒抽奖的活动本来是陈洛秋为明天正式开业准备的。
不过现在店铺遭遇信任危机,他也不得不提前拿出来使用了。
通过秦兰和陈洛秋的一番解释,店里终于没有人再拿价签的问题说事。
只是经过这样一闹,店里的顾客也走了大半。
等事情平息下来,陈洛秋才和秦兰一起研究起价签错乱的问题。
“洛秋,对不起......”
秦兰非常自责,觉得是自己的工作没有做到位,才给店里带来了麻烦。
“兰姐姐,你先别急着道歉,这件事可能没那么简单,要说价签弄错一个两个,我还相信可能是你们疏忽了,但那么多商品价签都错了,明显是有人故意在搞事,我们先去看一下监控。”
两人把监控调出来逐帧逐帧地分析。
因为监控像素不高,他们第一遍,没有发现什么问题。
第二遍,也没有发现什么问题。
等第三遍的时候,陈洛秋突然把视频停在了10:23分零5秒的位置。
“兰姐姐,你看这几个人,像不像是刻意在观察我们监控的位置?”
秦兰把视频反复回看了几遍。
才确定的对陈洛秋道:“确实是,还有这个,这个,好像也在有意无意的观察我们监控的位置。”
“诶,这几个人不就是最早说我们价签有问题,排了队又不付款的那几个人吗?”
秦兰突然反应过来,也觉得这几个人很可疑。
“对的,就是她们,我猜这些人就是故意借着人多排队,把商品反反复复拿出来,偷偷在手里换了我们的价签。”
“她们为什么要这么做啊?”
秦兰虽然觉得陈洛秋说得有道理,但她想不通这些人的动机,不解的问道。
“哼!咱们估计是被什么人给盯上了,等着吧,这件事估计还没完——”
“兰姐姐,这两天你让店员们都打起点精神来,我怕这些人可能还会想其他办法搞我们。”
陈洛秋一时也想不出是谁在后面搞事情。
想来这些人的目的不可能只是为了搞搞破坏那么简单。
没有利益驱动,谁一天吃饱了没事干,跑来做这种事?
......