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“您好，这里是客服部，请问先生有什么能为您服务的？”
很快客服部的电话就接通了，一个甜美的声音从电话中传了出来，还真是巧了，听声音应该和刚才接自己电话的是同一个人。
郑经非常不满的道：“我是刚才投诉要退车的那个顾客，你们的解决方案让我很不满意，你们公司来了个姓方的领导，看样子40多岁，长得挺胖是个秃头。”
想到自己不知道对方的名字，郑经看了一眼对方问道：“那个，你叫什么啥？”
方万山斜着眼看了郑经一眼，冷笑着道：“怎么小子，你还想投诉我是怎么着？可以，我告诉你，我叫方万山，你想投诉就随便投诉好了，像你这样蛮不讲理的客人，我可是见多了。”
“他说他叫方万山，说车退就退呗，随便退，还威胁我，说让我随便投诉，那你看看，跟你们公司说说，把我的车退了吧。”
“先生您别急，我这就跟公司领导汇到，请您在耐心等上几分钟，这一次一定给你一个满意的答案。”
看到郑经这边又拨打了客服，张玉明算是彻底的不能淡定了，刚才客服给自己打电话让自己把这件事压下来
，如果客户再打投诉电话的话，那这件事只能是上报给领导，可恨自己这边马上就要把问题圆满解决的时候，方万山居然来插上一脚。
要知道客服那边可是等着压力给自己打的电话，这事万一被总部领导知道了，客服那边很可能会被开除，所以这一次无论如何是瞒不住了。
看了一眼方万山，张玉明拿起电话就往外边走，跟总部领导汇报情况，死道友不死贫道，方万山，既然你横插一脚，那就别怪我张玉明不仗义了，这个锅他张玉明绝对不能背。
看到张玉明急急忙忙的离开和郑经的一脸淡定，方万山就觉得这里面肯定有事，于是他便拉过一旁站着的高明亮，小声问道：“老高，这里面到底是怎么回事，你跟我说实话。”
高明亮添油加醋的说了一堆郑经的不是，把所有事情一推，都怪罪到了于晓蕊身上，他也没敢说郑经退的是什么车。
他可不傻，这个时候怎么能说实话，本来就是他没理，而且公司最近还正在抓服务态度问题，自己这是撞到枪口上了。
听完高明亮的话，方万山心中便有了底，既然主要过错不在高明亮身上，那就好办了
，到时候只要开除导购员，这件事就算是完事了。
很快张玉明就从外面回来，脸上挂上了笑意。
他没有理会方万山和高明亮，而是直接走到郑经身边，道：“郑先生，相信这件事很快就能够圆满的解决。”
看得方万山直皱眉头，他现在都有点怀疑是不是高明亮骗自己，如果真的像是高明亮说的那样，那么张玉明的态度绝对不会是像现在这样。
方万山刚想问问这里到底是怎么回事，他的手机就响了，看了眼来电显示，方万山眼皮跳了跳，赶紧走到一边接起电话。
然后郑经就看到方万山一阵点头哈腰，嘴里不断地说着：“是是是。”
挂上电话，方万山一脸阴沉的走了过来，对着郑经恭敬的道：“郑先生，刚才是我不了解情况，多有得罪了，我们领导说这件事一定给您一个满意的答复，希望您满意。”
回头怒视着高明亮道：“高明亮，明天去财务结算一下，你被开除了，这都是你自己作死，你可别怪我。”
转过头来对着郑经恭敬的道：“这个处理意见，您是否满意？”
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