第1239章 店大欺客（2/2）

后世农村购买的SUV低端市场上国产车和合资车才是市场的霸主。但几年之后一百个农村买SUV的人，有一个买宝马SUV的那也是一个极其庞大的市场。

更何况宝马现在的SUV主打的还是城市中高端市场，很多企业老板，以及富豪都会把宝马汽车的SUV纳入自己买车的范围之内。

说到这里杨东旭停顿一下，继续开口说道：“中低端车型降重保住市场占有率，中高端车型，尤其是高端车型可以进行一定比例的加重。

比如说高端车型可以走私人订制和防弹路线，车型不妨向悍马之类的大型越野车靠近。但外形时尚元素不能少。

总之安全、时尚、开出去比其他车看上去有面子。一辆车就能显示出购买者经济实力来，是高端车型必须精准把握不可动摇的点。”

说道这里杨东旭不禁想到后世的q5、q7还有奔驰的大G系列。尤其是大G，说真的就算用这一世的审美眼光来看，那辆车的车型依然丑的没边了。

甚至没有比它低两个档次的其他奔驰SUV好看。可那动不动数百万的定价，却生生的用钱遮住了丑。所以宝马汽车高端SUV的运营模式可以往这个方向走。

只要把开大G就是牛掰的概念，附加在了宝马汽车高端SUV上。那油耗根本就不叫事儿，毕竟国人一向都是饿死是小，面子最大。

接下来有讨论几个小问题，基本上都是下面的人回报，杨东旭不再怎么发表意见，大家开始讨论。

大半个小时之后，眼看会议就要结束了，一直没怎么说话的陈欣开口说道：“我说一个最近知道的问题。

杭城，西湖宝马4S点那边，半个月前出现了一起顾客维权事件。拉横幅状告销售咱们公司汽车4S点以次充好，以事故车充新车销售。”

陈欣的话音落下，整个会议室骤然安静下来，所有人都想着会议桌左边，坐在中间的周乘风看去。他是公司售后的总负责人。

在汽车行业这样的事情屡见不鲜，什么泡水车、旧车调码表、用其他汽车零件，给人修车的时候把原厂件替换下来卖钱等等。现在的汽车销售和房产销售有的一比，都是大爷爱买不买。

所以这样的问题之前售后那边解决的都还好，大家也都保持着沉默。现在作为股东，还和监察部武爱兵有关系的陈欣突然提出这么一个案例来，显然事情没那么简单。

“这件事情在一个星期前已经处理好了。闹事的顾客签了和解协议，媒体那边也打了招呼并没有造成过度的不良后果。”周乘风眉头挑了一下开口说道。

脑子里在快速思索着这件事情的同时，也在猜测着自己是不是哪里得罪了陈欣，这样的事情如果真的有什么不妥。完全可以私底下和他商量这件事情，完全没必要在大老板都在的大会议上直接提出来，这无疑是在打脸。

“你说的处理，和我知道的处理好像并不相同。的确顾客是签了和解协议，但是被迫签的。因为那家4S点不知道从哪里弄了一张汽车检测合格报告，说就是新车。

并且店大欺客，利用狐假虎威的借用咱们公司的名头，给当地执法部门，甚至给顾客所在单位试压。

而且给媒体打招呼，不是4S店出面解决的，依然用的是公司的资源。更重要的是那的确是一辆事故车，车辆销售记录我查了一下，并没有走公司新车销售流程，属于4S点自售行为。”

最后一句话落下，不单单是周乘风。会议室中所有人都变了脸色，原本平静的杨东旭眉头也不禁挑了起来。

这无疑就是明显的下面4S点扯着宝马汽车公司的虎皮，以次充好为自己捞好处。蛋糕自己吃了不说，还把骂名推到了公司头上。

按理说公司和4S点那边，无论是加盟还是直营，都可以看做是一家人。要是小擦小蹭的宝马汽车公司这边肯定站在4S点这边的。

可这样的中饱私囊，无疑是过了底线。明显糟蹋着宝马汽车公司这些年好不容易树立起来的品牌，再给自己谋私利。

“让武经理亲自查一下这件事情。”杨东旭开口说道。

然后起身离开了会议室。