鲁悦深吸一口气,同意了和王消费者的见面。在咖啡厅里,王消费者摆出一副盛气凌人的姿态,列举了一系列所谓的“产品缺陷”和“服务问题”。鲁悦耐心地听着,不打断,也不反驳。等到王消费者说完,她才缓缓开口,语气平静而坚定:“王先生,我理解您的不满,也感谢您提出的宝贵意见。我们公司一直以来都非常重视产品质量和客户体验,对于您反映的问题,我们会认真调查,并尽快给出合理的解决方案。”说着,她将一份最新的产品质量检测报告递给王消费者,“这是我们产品的检测报告,您可以仔细查看。”
王消费者接过报告,脸上的表情渐渐变得不自然。报告上的数据清晰地显示,鲁悦公司的产品质量完全符合国家标准,甚至高于行业平均水平。他原本以为可以借此机会敲诈一笔,没想到鲁悦早有准备。他支吾了几句,最终灰溜溜地离开了。
鲁悦看着王小费者离去的背影,嘴角露出一丝冷笑。这场舆论战才刚刚开始。
第二天,鲁悦公司的大规模促销活动正式启动。精心策划的广告铺天盖地而来,线上线下同步进行,迅速吸引了各个消费群体的关注。高端市场对新推出的产品反响热烈,而更具性价比的中端产品线也成功抢回了失去的市场份额。公司销售额节节攀升,市场份额迅速回升。
赵对手眼看着鲁悦公司起死回生,心中又急又怒。他暗中指使手下散布谣言,说鲁悦公司的产品有质量问题,试图破坏促销活动。
谣言如同病毒般在网络上蔓延开来,一些不明真相的消费者开始质疑鲁悦公司的产品,甚至要求退款。
陈营销员再次冲进鲁悦的办公室,脸色煞白:“鲁总,网上又有人说我们的产品……”
鲁悦早有预料,她立刻召开新闻发布会,公开展示产品质量检测报告,并邀请权威专家进行现场检测。她沉着冷静地回应了记者的提问,用事实驳斥了谣言。
这次危机处理得当,反而为鲁悦公司赢得了更多消费者的信任。市场份额继续上升,形势一片大好。
时间一天天过去,距离一个月期限越来越近。汪泽每天都会打电话给鲁悦,汇报最新的市场数据和资金情况。两人的配合越来越默契,彼此之间的感情也越来越深。
“今天的销售额再创新高!”汪泽的声音里难掩兴奋,“按照这个趋势下去,我们肯定能完成目标!”
鲁悦也露出了欣慰的笑容。她看着窗外繁华的都市,心中充满了成就感。
一个月期限的最后一天,鲁悦早早来到公司。她推开办公室的门,却发现里面空无一人。几个重要项目的文件夹散落在桌子上,积了一层薄灰。
一种不祥的预感涌上心头。她叫来助理,询问情况。
“张经理、李主管……他们都不在吗?”
助理支支吾吾地回答:“他们……他们都辞职了……”
鲁悦的脸色瞬间变得苍白。她意识到问题的严重性,不仅仅是几个员工离职那么简单……
鲁悦的心脏猛地一沉。几个核心员工的离职,如同在她精心构筑的商业帝国上撕开了一道裂缝。散落在桌上的文件夹,不再是简单的文件,而是象征着停滞不前的项目,是流失的经验和技术,更是即将到来的巨大危机。
“什么时候的事情?”鲁悦努力保持着冷静,声音却微微颤抖。
助理低着头,不敢直视鲁悦的目光:“就…就这几天…他们走得很突然……”
鲁悦深吸一口气,强迫自己冷静下来。她快速翻阅着桌上的文件,发现几个重要项目的进度都停滞不前,客户的沟通记录也戛然而止。这不仅仅是人才流失的问题,更是一场精心策划的阴谋。
这时,汪泽匆匆赶到公司。看到鲁悦焦虑的神色和散落的文件,他立刻意识到发生了什么。
“怎么回事?”汪泽一把握住鲁悦的手,感受到她冰冷的指尖。
鲁悦将事情的经过简要地告诉了他。汪泽的脸色也变得凝重起来。这对鲁悦的公司来说,是一次巨大的打击。
“我们必须尽快找到替代的人才,稳定住目前的局面。”汪泽沉声说道。
鲁悦点点头,但她心里清楚,要找到能够替代这些核心员工的人才谈何容易。他们多年的经验和对公司业务的熟悉程度,不是短时间内就能弥补的。
两人开始分头行动,联系猎头公司,发布招聘信息。然而,情况比他们想象的还要糟糕。很多猎头公司表示,最近市场上优秀的人才非常紧缺,而且他们都听说鲁悦的公司出现了人才流失,因此不太愿意推荐候选人。
经过一番调查,他们发现,这一切的背后,都指向了同一个名字——陈猎头。这个曾经被鲁悦拒绝合作的猎头,如今成了竞争对手的得力助手,不仅挖走了鲁悦公司的核心人才,还在行业内散播不利于公司的谣言。
“这个陈猎头,真是卑鄙无耻!”汪泽愤怒地捶了一下桌子。
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鲁悦的脸色更加阴沉。这场人才危机,不仅仅是商业竞争,更是一场针对她个人的报复。
夜幕降临,华灯初上。一场行业高端人才交流晚宴正在举行。赵老板作为组织者,穿梭于人群之中,与各路精英谈笑风生。他的目光不时地落在鲁悦身上,带着一丝探究和疑惑。
在另一个角落,孙专家正与一位竞争对手的代表低声交谈。孙专家是行业内的资深专家,拥有丰富的经验和人脉资源。他的加入,将会对任何一家公司都带来巨大的提升。
鲁悦独自一人站在窗边,看着窗外璀璨的夜景,心中却充满了焦虑和不安。这场人才争夺战才刚刚开始,接下来的挑战将会更加严峻。
突然,她的手机震动了一下。是一条来自陈猎头的短信:“鲁总,别来无恙啊。听说你公司最近人才流失严重,要不要考虑一下我的服务?我可以帮你找到最合适的人才,当然,价格嘛……”
鲁悦紧紧握着手机,眼神中闪过一丝寒光。她拨出一个电话,“帮我查一下……”
鲁悦放下手机,深吸一口气,努力压抑着内心的怒火。陈猎头的挑衅让她更加清醒地认识到,这场人才争夺战已经到了白热化的阶段。她必须主动出击,才能扭转目前的被动局面。
她想起之前面试过的一些有意向加入公司的候选人,其中包括一个刚毕业的大学生李新员工,他的专业能力和学习态度都给她留下了不错的印象。鲁悦立刻拨通了李新员工的电话。
“喂,您好,是李先生吗?我是鲁悦。”
“鲁总,您好!”李新员工的声音中带着一丝惊讶和紧张。