“这怎么可能?”
“是啊,输给其他奢侈品牌还说得过去,毕竟谁也不敢保证谁家出了爆款,可是输给大夏的品牌?”
说话的人摇摇头,表示打死也不相信。
郭婷婷虽然也不相信,可是她相信数据不会说谎。
想到这里,郭婷婷开口道:“有没有样品,我想看看我们输在哪里?”
调查专员尴尬一笑:“经理,他们店里的服装很贵……”
郭婷婷没有说话,直接起身道:“备车,我要亲自去看看。”
半个小时后,郭婷婷走进商场的红桃服装店。
“欢迎光临。”
郭婷婷认真打量导购小姐,和她们香奈儿培训的导购员没什么太大不同。
往店里继续走,和调查专员说的一样,这里除了卖服装,其他如包包、手表、皮带等东西都没有。
郭婷婷随意挑了两件衣服,查看起材质和线脚。
在这方面也没有看出落后和先进之处。
这并不奇怪,奢侈品店里的服装,用的都是最好的材质和熟练员工制作。
昂贵的价格并不需要在材质和人工上节省,品牌溢价足以抵消那些杂七杂八的费用。
一圈转下来,郭婷婷没有看出红桃奢侈品胜过香奈儿的地方。
她转而打量起店里的顾客。
刚好,这时有个客人和柜台收银员发生争执。
郭婷婷走近两步,就听到女顾客的质问声:“退货,我要退货,衣服这里有个洞。”
话音落下,收银员并没有接过衣服查看,而是直接道:“客人,我们店里的服装不可能有这种破洞,一定是你不小心在哪里勾坏了。”
“什么,你的意思是说我在讹你们了?”
收银员继续道:“客人,你要这么想也可以。”
郭婷婷一愣,这收银员什么情况,对客人的态度这么强硬。
要知道奢侈品店的每一位客人,都是非常尊贵的,你不能保证她有多少人脉,能给店里带来多少收益。
显然,那个女顾客也被噎了一下,过了片刻,她再次嚷道:“我不管,我买来就是这样子,你们不换的话,我就报警处理,还会把你们的事宣扬出去。”
收银员点点头:“客人,我们的服装从来没有退换一说,如果你真的打算退换,有一种方法。”
“什么方法?”
收银员道:“你把衣服留下,我们退钱给你,从今往后,我们三生石公司不再做你的生意。”
“另外,客人不要想着从其他人手里购买,一经发现,其他人同样取消资格。”
郭婷婷摇摇头,三生石公司到底是怎么培训店员的,这样说,客人怎么还会留下。
这世上又不是一家奢侈品店,你这么牛,你家董事长知道吗?
想到自己输给这样的公司,郭婷婷不禁感到好笑,同时心中舒了口气,这样的公司做不久,她没必要急了。
然而,事态出乎了她的预料。
那个女顾客竟然收回衣服,呐呐的说道:“好吧,可能真的是我自己在哪里勾坏了,你不要生气,我重新买一件。”