重开后,我靠系统当人生赢家

第192章 赵佳佳上任(2/2)

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随着时间推移,在胡雅的指导和帮助下,赵佳佳逐渐摸到管理门道。

一次,临近午餐高峰,订单量如洪水般暴增。配送员们忙得焦头烂额,人手不足的问题瞬间凸显,大量订单积压在系统里,仿佛一颗颗即将引爆的炸弹。

赵佳佳迅速行动起来,她先与配送部门的负责人紧急沟通:“李哥,现在订单太多,配送员不够,咱们得赶紧想办法!”

李哥擦了擦额头的汗,说道:“小赵啊,我也正愁呢,这一时半会儿上哪儿找人去?”

赵佳佳冷静地思考片刻,提出:“咱们能不能从附近站点临时调一些人手过来支援?”

李哥眼睛一亮:“这倒是个办法,我马上联系!”

同时,赵佳佳又马不停蹄地和客服部门合作。客服小王正被客户的投诉电话弄得焦头烂额,看到赵佳佳,像是看到了救星:“赵姐,客户都急坏了,这可咋办?”

赵佳佳安慰道:“别慌,咱们先统一口径,向客户解释清楚延迟的原因,态度一定要诚恳。”

另一边,胡雅在旁冷静地观察着,适时给予建议和支持:“佳佳,注意说话的语气,要更温和一些。”

赵佳佳点头,按照胡雅的建议调整策略。

在大家的共同努力下,从附近站点调配的临时人手及时赶到,重新规划的配送路线也提高了配送效率。客服部门成功安抚了大部分客户的情绪。最终,顺利度过了这个艰难的高峰时段。

这次事件让赵佳佳在管理方面积累了宝贵的经验,也让大家看到了她的学习能力和应变能力,而胡雅出色的指导和把控全局的能力更是令人钦佩。

这次事件过后,胡雅对赵佳佳在危机中的表现十分满意。她看到赵佳佳在巨大的压力下,依然能够保持冷静,思维清晰地处理问题,内心深感欣慰。她深知,赵佳佳已经逐渐褪去了初入职场时的青涩,正慢慢成长为能够独当一面的得力干将。

于是,胡雅开始一点点地把手中的权利分给赵佳佳。起初,只是一些相对简单的小问题,比如处理个别员工的请假申请,安排小型的团队内部会议等。

赵佳佳接到这些任务时,既兴奋又紧张。她明白这是胡雅对她的信任,也是对她的考验。她在心里暗暗发誓,一定要把这些任务完成得漂漂亮亮,不辜负胡雅的期望。

有一次,一位员工因为突发急事需要请假两天。赵佳佳得知消息后,第一时间找到这位员工,关切地询问具体情况。员工小李满脸焦急地说:“赵经理,我家里突然出了点事,我爸生病住院了,我得回去照顾他。”赵佳佳认真地倾听着,眼神中充满了理解和同情。

了解清楚情况后,赵佳佳毫不犹豫地批准了请假申请。然后,她迅速拿出员工的工作安排表,开始协调其他同事帮忙分担这位员工的工作任务。

她先找到同组的小王和小张:“小李家里有事请假了,他手头上的那几个重要客户,这两天就麻烦你们多跟进一下。”

小王面露难色:“赵经理,我自己的任务也挺重的。”

赵佳佳果断地说:“我知道大家都不容易,但现在小李有困难,咱们能帮就帮一把。等他回来,让他再好好感谢你们。”

小张见状,连忙应道:“赵经理,你放心,我们会尽力的。”

安排好同组的同事,赵佳佳还亲自与相关部门沟通,向他们说明情况,请求在资源分配上给予一定的支持,确保工作的顺利衔接,没有因为人员的暂时缺失而受到影响。

在赵佳佳的果决处理下,小李安心地回家照顾父亲,工作也得以平稳进行。

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