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2023年11月8日小金晴
依然在分享和游戏中开始一天的工作，早会分享：什么是能力？
什么是能力呢？
它是综合的东西，经营思维、业务技术、上进潜力、爱的能力等等，作为超市从业者，仅仅分割技术牛、上货技术好等单项水平高并不是能力强，面对变化的市场，变化的需求，业务的东西一个月就可以学的很透了，但，思维和精神方面才是核心，它需要足够专注和足够的领悟能力。
工作能力还包括工作习惯：
1、垃圾不落地，随手清洁。
这个习惯对于公共服务行业非常重要，垃圾落地不及时清理，等完成手头工作才去清理会影响自己工作环境，营业期间，更会影响顾客体验，长期的不清理会潜意识地形成对卫生的妥协。
面对地面垃圾，只要见到了，就需要立即清理，举个例子，地上有纸团，不及时清理，很快就会有其他人随意丢弃，造成恶性循环，让自己和顾客习惯上变得随意。
这不是错，是人性使然。
因此，任何时候，垃圾不落地，随手清洁。
2、卖场行为，不靠墙货架，累了办公室休息。不玩手机。
想玩手机，到办公区，累了，和旁边部门招呼协助，然后去办公区休息也可以，卖场不可以靠货架、玩手机等与工作无关的事情。
3、觉得没事就出了问题，没事鸡毛掸子掸灰。
超市是任何时候都会有事情，上货、陈列调整、库房整理、卫生清理等，当感觉好像没有事情了，就是出了问题，找不到事情做是工作思路不够，随时清洁都够做。
4、商品先卖场再库房，头天下午晚上上货重要性。
关于卖场收货，先腾出通道，观察来了哪些商品，然后，看卖场哪些需要上货，再去库房看库存，将库房商品上货完成，再上卖场商品，如果还有剩下的，最后才做入库。
5、经营思路思考。
业务是很宽泛的东西，面对顾客需求的思考是工作的核心，顾客需要什么商品、怎样更便捷？
这些都是变化的，能在变化中思考，并实践总结，才是思路。
形成工作中思考的习惯是进步的第一步。
任何工作和生活的每一件事情，只要加两个字：研究，就会有新的思路，就会在美好中进步。
研究怎样吃饭：营养搭配，如何做好完美的菜等等。
研究做卫生：需要什么道具最方便，什么清洁剂最有效，怎样提高效率等等。
研究品质：怎样给顾客提供最好的品质，来货怎样储存，上货怎样丰满而漂亮，次品如何处理等等。
……
研究的过程是充满了乐趣，产生的结果变化也是充满成就感，工作和生活的美好，这一切的一切，都在研究中获得。
晚上按照昨天的计划，和蔬菜水果的伙伴一起吃饭，按我自己的原则，我出大头，其他的他们AA，聊聊生活，谈谈工作，很多事，很多话，在工作场合是没有办法去获得认同的，需要通过非正式的场合去沟通。
