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服务(真诚、极致善良)的员工逻辑):真心,全身心地为了这个城市的每一个人幸福美好,真诚、包容、创造爱。
这所有之中,专业店店长内心要有坚决地为这座城市人民做好的力量,所有一切人和事都拦不住的决心。
2、员工是城市美好幸福之一。
团队领路人是否是员工的希望,是否向太阳一样温暖他们。
员工怎样美好,真正关注、真心关注。
制度流程成就人:
专业店讨论细节流程及处理:奖惩。
严格执行讨论后的流程,不通过情绪化地处理,处理就不情绪化,情绪化就不处理。
员工工作失误的逻辑是:在他的理解上,这样做就是正确的,即使是偷懒,在他的逻辑里,偷懒对他至少是有好处,舒服才偷懒。
所以,理解伙伴对事物的不正确认识,影响他(语言、行动、团队氛围等等)。
员工改变不了,证明我们的影响不够,心中的太阳光不够大。
内心足够善良,足够纯净,很难,但,稍微进步就能温暖别人。
流程制度、做事动作等等,任何事情都是变化的,要不人类就没有进步的可能了,现在所有的流程、制度、做法,都不是最好的,一定有可以更好的,只是还没有想到而已。
所以,凡是重复的事情,都有改变,变得更好的可能,都值得去变化。
关于爱自己
痛苦源于自身的思维认知不正确,当自己觉得痛苦、焦虑、疑惑、甚至自己都感觉时,是自己对外界的认识有错误。
人的大部分痛苦来源于:名利。
名的部分:比较长相、从事的行业、家人及亲朋的地位、职位,屈从和不能平等面对有地位之人、不敢面对或者夸耀儿女的成绩、成就等等。
利的部分:金钱、职业、不明白人生来赚钱只是人生中最小的一部分。
凡是与钱无关的人和事才是最有意义、最有趣的部分。
人生大部分生活、工作都不可能是想着钱,如果是,那样的人生是没有回忆和快乐的,每天都会经历钱的痛苦,因为基本的生存就是花钱,吃饭、喝水等等,这样地痛苦一生没有什么意义。
爱自己在于量力而行,不焦虑不可控,珍惜可控,把握可控。
不可控的因素:
别人是否搭理回应自己、别人是否爱自己对自己好,子女成绩、自己和家人健康、钱能赚多少等等。
这些,人是没有办法左右的,想也没用,反而让自己痛苦,想,就是欲望。
想要别人对自己好的欲望、想儿女成绩好的欲望、想赚多少的欲望等等,没有欲望就没有痛苦。
减少或者杜绝控制欲,特别是控制别人干什么的欲望,只能通过自己言行去影响,对别人好自然就会别人对你好。
可控因素:
自己心情、吃什么玩什么、做什么、怎么做,好的事情不去想结果,做就行了。
关于人生
任何时候,任何事,加两个字:研究,研究吃饭、睡觉、爱人等等。
每一个当下的事情都去研究,研究怎么睡觉睡的好,自然有很多办法,去尝试,总有适合的,再怎样也会比没研究好很多。
研究生活每一件事,研究工作每一件事…
最后,事物的逻辑
我们的目标是什么?
然后只需要四个词语:目标、方法、坚决(相信的力量)、时间。
目标:想要什么结果,这个不改变。比如:我想学吉他。
方法:我想要达成学会吉他的目标,有哪些方法,去研究,可以报个班、网上教程、找人来教等等,没有学会吉他再找方法,直到会为止。
坚决:对于学吉他的目标,只有一个学会,绝不妥协地认为我学不会。
时间:直到达成目标为止,比如吉他,一年不会两年,两年不会五年,一直不间断地去研究,哪怕一辈子,终于学会,目标达成。
核心就是:我要干什么,干成为止,否则不停止研究,当然前提,不给自己压力,反正我知道,这事一辈子之内肯定能达成。
愿所有伙伴感受美好,洞察美好,激情地生活,成为温暖自己和他人的太阳。