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他们可以虚怀若谷的吸收一堆有益的建议和批评，也正是如此，诺基亚才有机会一度能占据手机市场半壁江山称霸手机市场。
小俞嘴里叼着一个吐司，将手里厚厚一叠资料递给刘焱，顺手还递过去一杯牛奶，嘴里说道：
“刘总，诺基亚真的是一家非常牛13的公司，在欧洲，我还没有看到还有哪一家公司，可以相当于一座城市的！”
小俞并不是很喜欢北欧的食物，刘焱也是如此。
接过材料之后，刘焱开始快速的浏览着资料，小俞对于信息分析汇总的相当的到位，刘焱浏览资料之后，对于诺基亚有了新的认识。
这家公司对于客户体验非常注重，这种观念从一开始就融入到公司的血液之中，从伐木和造纸开始，没有开工之前就考虑了环境污染等问题。
所以在通信行业开始发展的时候，也是预先进行民意调查，所有的架构铺设，等正式启动的时候，就已经相当的成功了。
第三天，小俞就联系诺基亚公司，约定未来三天将会前往拜访诺基亚公司。
两天后，就在小城的餐厅里，刘焱和约玛.奥利拉见了面。
约玛·奥利拉，于1950年8月15日出生于芬兰的Seinajoki，曾获德国司令十字勋章、芬兰白玫瑰一级司令勋章、匈牙利军官十字勋章和爱沙尼亚白星勋章。
从1986年起担任诺基亚集团执行董事会成员，1989年至1990年担任诺基亚财政部高级副总裁，1985年至1986年担任诺基亚国际运营部副总裁。1990年至1992年担任诺基亚移动电话公司总裁，1992年至1999年担任诺基亚总裁兼首席执行官，1999年起担任诺基亚董事会主席兼首席执行官和集团执行董事会主席。
可以说，在另一个时空，从20世纪80年代开始，约玛·奥利拉就一直担任诺基亚的高层。
可以说是他一手率领诺基亚公司转型到手机为主业，带领诺基亚走向辉煌。
但是成也萧何败也萧何，也是这个人，是诺基亚从巅峰陨落的罪魁祸首。
在芬兰，诺基亚公司最初的业务范围很广，森林工业造纸、橡胶、电缆、电视等都被囊括其中。80年代末，诺基亚公司的经营状况出现了危机。1991年，前苏联解体，芬兰的主要贸易伙伴不再买东西，芬兰经济掉入谷底，诺基亚公司的老业务也没有了任何市场。1991年，当时诺基亚的最大股东——一家银行甚至试图将诺基亚卖给爱立信，但是爱立信却不想要它。
奥利拉被任命负责移动电话公司业务时，正是诺基亚公司处于低谷的时候，他的上司给他6个月的时间考虑是否卖掉移动电话这块业务。结果奥利拉以自己的努力使已经陷入瘫痪状态的手机业务重新焕发出生机。这使一些关键的诺基亚董事们认为他很可能会成为公司的拯救者。
1992年，奥利拉被任命为首席执行官，这时他刚满41岁。富有远见的奥利拉提出：“未来将属于通讯时代，诺基亚要成为世界性电信公司。”从此，诺基亚确立了发展移动通讯的新战略，旧有的一些业务如计算机、电缆、电视等被砍掉了。随后诺基亚的发展证明了奥利拉的远见，今天诺基亚已经占据了大部分欧洲和亚洲日益增长的数字移动电话市场。
奥利拉先生领导了诺基亚的转型：诺基亚变革成为GSM移动通信设置基准测试程序公司。他1985年加入诺基亚，并在1992年掌权之前担任过许多重要的管理位置上的职务。之后，他调整了诺基亚这个业界集团，与他的团队一起，使诺基亚加速成长为世界上最成功的移动电话公司和领先的网络设备厂商。
1992年，上任伊始，就大刀阔斧将造纸、轮胎、电缆等业务或压缩到最低限度，或出售，或独立出去，甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务，集中90%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发；1997年，正当诺基亚的业务即将如日中天之际，又出冒险之举，重新调换了几乎所有高层管理人员的岗位，甚至开玩笑说，如果可以，他会给自己也另找个位置干干。
他几乎没有解雇过任何人；他每年要主持在全球范围内召开一系列名为“诺基亚之道”的会议，整个过程的开始是：通过大脑振荡法收集来自全球的关于什么是诺基亚最至关重要的意见，然后集中到最高管理层，他们会过滤提炼成公司战略性远景规划，最后再通过特别的胶片介绍形式过滤给各个级别的员工……
世界上最大的手机生产商诞生在芬兰这样一个北欧小国，在某种程度上，诺基亚就代表着芬兰。但是当1992年奥利拉执掌诺基亚时，公司正面临最糟糕的境况，风雨飘摇。诺基亚那时只是一家经营木材、橡胶和电缆的公司，并购两家电视机厂的错误行动使之深陷亏损泥潭，时任CEO的凯拉莫因不堪重负而自杀。奥利拉临危受命，迎难而上，掌舵诺基亚后，他敏锐地把握到了移动通信产业正从模拟转向数字的变革潮流，果敢地放弃了公司传统的核心业务，包括那些还在盈利的部门，把资源集中到移动通信尤其是手机业务上，这个在很多人眼里被看作是“赌注”的决策看似冒险，但奥利拉是在分析了时代和产业发展的现状和趋势的基础上作出的，他力排众议一直坚持着。事实证明，他的选择是正确的，3年之后诺基亚得到了幸运的“上帝之吻”，在全球手机领域脱颖而出。十年来，诺基亚这艘通信巨轮在船长奥利拉的带领下，在全球电信的海洋中劈风斩浪，在残酷的竞争环境下，公司保持强劲的增长。早在1998年诺基亚就超过了摩托罗拉，一跃成为世界第一的移动电话制造商，并成为世界最富品牌价值的公司之一。
