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反正就是说一些空洞无物的漂亮话，公关就是这样。
然后，王总添加了方圣的V信。
他这边准备充分，全程录音录像，并且请来法务部工作人员坐镇。
做好这些准备，王总申请和方圣视频通话。
方圣这边很快就接受了通话申请。
“方圣你好，我是分公司经理王明忠。”王总非常客气介绍自己。
“王总你好，我是方圣。”方圣出现在镜头中，他的背后是雪白的墙壁。
“关于你的情况，我这边有了一个初步的了解，按照规章制度来说，平台做出这样的处罚没有任何问题……”
王明忠话还没说完，视频通话结束。
王明忠眉头皱起，“方圣他竟然敢挂断通话！”
他可不是下面的区域经理，而是整个省城分公司的经理！
方圣算什么，一个小小的骑手而已！
说句不客气的话，如果是平时，方圣连和他说话的资格都没有。
王明忠这样的大人物亲自联系方圣，就是要表达出一个积极态度，这也是公关的一部分。
强忍着心头怒火，王明忠再次拨打视频通话。
方圣这边没有接受，而是给王明忠发了一段文字信息。
“你们想要干什么？拿所谓的公司规章制度给我上一课吗，如果是这样，那就免了吧！”
方圣这条信息可以说是发自肺腑，一点面子都没给王明忠留。
外卖骑手连员工都不是，你经理又算什么东西，管得着我吗！
“王总，方圣发布的视频热度急剧攀升，已经在网络上造成了巨大影响。”负责监控网络舆情的工作人员，向王明忠禀报最新情况。
“我知道了！”王明忠气恼。
如今这个网络时代的确什么都便捷了，但是有很多事情却又不好操作了！
王明忠却没有认真思考，如果没有网络，还会有外卖平台吗！
“公司这边抱着认真听取意见的态度，本着结局问题的想法，希望接下来我们能够心平气和的好好谈一谈。”王明忠给方圣发了一条信息。
然后再次拨打视频通话，方圣这次接听了。
“经过公司研究决定，免除对你的罚款。”
“另外经过平台验证，顾客的确拿到了外卖，所以三倍赔偿也同时免除。”
“方圣啊，这次让你受委屈了，其实你更应该相信公司，公司始终站在维护商家利益顾客利益以及骑手利益三方面原则上，如何做到多方共赢，这是一个很深的课题，公司也正在努力做到最好。”
“所以呢，公司希望你把之前的视频暂时下架，如果公司没能做到让你满意，你可以继续曝光，你看这样好不好。”
王明忠耐着性子跟方圣说着。
“王总，你说完了？”
“我说完了，你这边还有什么诉求，可以向公司提出来，只要在公司能力范围内，都可以酌情帮助你解决。”王明忠隐晦的提示方圣，这个时候可以提要求了。
他最核心的思想，就是让方圣提要求，最好还是狮子大开口的那种。
一旦方圣提出无理要求，那就更好了！
会议室内的法务人员可不是吃闲饭的！
刚好可以抓住方圣的把柄，严厉打击方圣！
争取把方圣当做一个典型竖立起来，起到震慑所有人的作用。
“就这？我还以为公司研究出了什么呢！”
“王总你口口声声说我，无非是想要把这件事固定在我身上，而不是整个骑手团队所有人遭受到的不公平对待！”
“事实上，发生在我身上的事情，几乎发生在每个骑手身上！”
“作为公司领导，我相信你肯定非常清楚这种情况，你却选择视而不见，甚至是装糊涂。”
“所以，不要总想着如何才能解决我。”
“公司和平台真有解决问题的态度和想法，那你们就应该真正认真思考，如何确保骑手的权益不受侵犯，不要总是想着罚钱！”
“我们骑手的要求其实非常简单，不求公司把骑手抬到多高的位置，我们只想保护好自己权益不受侵犯，在遇到不合理要求和不公平对待的时候，公司能够公正公平对待每一个骑手！”
“你们不能一单外卖吃了商家顾客和骑手三方利益，却拼命压榨骑手吧，再怎么说，没有我们千千万万做牛做马的骑手，公司和平台靠什么赚钱。”
“好了，就这样吧，什么时候公司和平台能够真正重视骑手，给我们一个公平的工作环境，再联系我吧。”
方圣又一次挂断电话。
王明忠气得差点把电话摔碎。
这是他能改变的吗！
他不过是一个城市的分公司经理，都不是全省的公司经理，远远不是真正的公司高层呢。
