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值班经理把店长叫到一边，避开了员工的注意，将下午刘俊到店的事情告诉了他，店长听了刘俊说没有客人进店的话，再看到现在店里的样子，虽然不知道是怎么做到的，事实就摆在眼前。
随后，店长召集所有人开了一个会。
“网上的视频想必大家都看见了！”店长拿出手机，将自己店面发生事情的视频拿了出来。
“这个视频是我们店内自己内部的事情，是谁将这段放到网上的？现在当事人已经找上门，要求我们做出道歉，我今天就在这里问问，到底是谁，出于什么目的，将这段视频放到网上的！”
所有的员工都低着头，没人说一句话。
店长环视着所有人，同时也看向值班经理，没有说一句话。
”如果你们不承认，那我就选择报警，到时候就没那么好说话了！“
底下的人还是不吭声，所有人低着头。
店长自己也清楚，这种时候是不会有人站出来的，目前这个事情，必须再进一步上报，同时进行报警，免得让刘俊报警调查的话，那事情就闹的更大了。
”我给你们两个小时时间，如果当事人还没有主动交代，不好意思，警察介入，我们就让他来承担店面所有的损失，你们自己也看到了，因为这个事情，现在已经没有客人敢进店了！“
这时大家才注意到，整个下午茶的高峰期，一个进店的客人都没有，还以为在搞什么检查，才让客人回避的，没想到竟然是因为这个视频的缘故。
店长让所有员工站在吧台的位置进行反思，自己则向区域经理汇报了这个事情，作为全渝州最中心的位置，出了这个事情，当地的区域负责人也自然坐不住，带着几个分管领导也来到了渝州广场店。
正如电话里汇报的那样，整个店里一个客人都没有，只有当班的员工跟两个店领导在紧锁眉头。
”温总，你好！“店长见到当地的区域负责人，毕恭毕敬说到。
”这怎么回事，怎么店里一个客人都没有？“
店长把值班经理叫了出来，然后将刘俊到来的事情前后说了一遍，同时还调出了监控，把刘俊进店的过程展示了出来。
”这么说，是这位客人给你们说的，事情没有结果之前，不会有人进店？“
值班经理点了点头。
”那视频怎么流出去的，你们查清楚没有？“
”没人知道是怎么流出去的，我打算报警了！“店长说到。
区域经理看了周边的几个人，觉得这个事情已经闹大了，不是他们现在可以解决的了，只有通过报警的方式，让警察介入，然后自己这边马上发声明，要求相关的平台撤销这些视频，保护当事人隐私。
事不宜迟，区域经理马上选择了报警，要求警方将上传这个视频的人调查清楚，并同时通知了短视频的平台，要求删除这段视频。
同时自己这边安排了公关团队，在网络上发出了一个道歉声明，对于视频造成当事人的伤害，进行了道歉。
这一连贯的动作进行的很快，当晚的时候，全网络就看不到秦雪在店里的那段视频了。
刘俊也在家刷了一会手机，看到了咖啡店出的道歉声明，心里也比较满意，毕竟对方是一个全球性的咖啡连锁店，这种公共事件处理还是有自己的一套流程。
秦雪在家把自己关了一天，晚上再看手机的时候，已经是只有道歉声明了，并且那段视频也被删掉了，心情稍微平复了点，虽然她不知道发生了什么，但是刘俊肯定去处理了这件事情，只是不知道他是如何办到的。
