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整个屋子大概积了有二三公分高度的水。
张俊涛心里叹口气，这事儿搞的，他是真不知道见了业主说什么，心里把停水通知的过程又想了一遍。
没什么疏漏的地方，按理说是找不到物业责任的。
按规定，他又给闫军去了电话汇报了一下情况，电话那端沉默了一会儿，“知道了，你先处理，不行明天到办公室谈。”对方平淡的来了一句。
谈什么？怎么谈？张俊涛纳了闷，这种事儿既然人家让晚上来人说，那就要讲清楚。
他认为，不管业主多大火气，该讲明白的要讲明白不能留余地，这种事儿你但凡给业主留个念想，那就不会有好。
他心里非常同情那位业主，可是责任是需要有过错的，没有过错的责任怎么背？谁来背？
模棱两可是对公司不负责，更是对业主不负责，你这边留个余地回头又不行，你把业主当成什么了？
再者，他也不愿这种事儿集团为了品牌就付出，那以后呢？
这种习惯以后会给物业带来多大伤害？这个行业还怎么做？市场化的公平机制又在哪里体现？
“来了。”张龙在单元门口一直等着，见到张俊涛赶忙上前招呼。
“先上去。”情况已经了解，张俊涛没有废话，直接带着张龙上楼。
“您好，是关先生吗？我是咱们楼的…”
“我不好，我一点都不好，我知道你，你给我打过电话催物业费，我问你钱给你们交了没？”屋内，一个中年男子见张俊涛进来，直接就打断了他的话。
“交了，感谢支持。”
“感谢？你们就是这样感谢的？你自己看看这家里泡成什么样了，你自己睁大眼睛好好看看。”男子有些控制不住的嘶吼起来。
一进门，张俊涛就先松了口气，因为刚装修完，室内还没有任何家具空荡荡的，这样一来，受损的范围就小了很多。
听了这话他四周打量一下，尽管秩序部派人已经打扫过了，但是水渍还在做的也不彻底，脚再来回一踩，看起来凌乱不堪的。
他注意到墙面贴的有壁纸，皱了皱眉，这个倒是多少让人有点头疼。
“说，你们打算怎么赔？”
“赔？您是说让物业给您赔？”
“废话，装什么傻，家里泡成这样了，要钱的时候挺利索，这会儿在这儿装聋作哑。”男子高声喝道。
张俊涛看着男子想了想认真的说道：“关先生心情我能理解，辛苦这么久出这么一档事，放谁都会难受，可您让物业赔的依据是什么？”
“依据？我给你们交了钱，水是你们供的，跑水了就得你们赔。”
“没错，水是二次加压后供给您户内的，可这个跑水据我了解，是您的龙头没关造成的。”
“你们一会儿来水一会停水的，谁受得了？一会儿十点停一会儿下午停的都由你们了。
你们把业主当成什么了？出了事儿你就得负责。”
“停水是因为管路故障，抢修的时间是根据现场情况定的，而且之前都有在业主群多次通知提醒，您觉得我们还要怎样做，才算是正确的？”
张俊涛一边斟酌一边尽量把语气放得柔和，但回复的很坚决没有留一点余地。
男子听到这话有点接不上来，家里的一切让他很难受也很愤怒，一脑门心思都怨物业的停水。
这会儿听到张俊涛有理有据的反驳，他是真的有点挑不出事来。
