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自己在服务行业工作了近二十年，性格激情什么的早就没了，工作中更多的是求稳求安的，的确是少了份锐气，但是，自己就错了吗？
“你说的也不无道理，我是有些忽视你们年轻人的想法，可说到底，这种做法还是有些违背服务原则。
要知道，我们还承载着集团的品牌，这个品牌里包含了物业多少的汗水和泪水，这些事情都是不可避免的，也是我们的责任所在……”
“不一样，”张俊涛摇了摇头，“领导，品牌建立初期，十几年前市场是个什么样的，您应该很清楚。
乱收费，过度管理发生冲突的比比皆是，那时候业主和物业之间真的对立性很强，所以需要我们做的更多一些。
可现在呢，行业管理越来越规范化透明化，加上信息化的发展，大部分业主很清楚自己行为的对错，而我们却没有跟上发展还是老一套。
不管从宣传还是自我保护方面，做得都很少，所以很多业主不理解我们，容易被煽动起来。
在不改变，我们的路会越来越难越来越窄。”
“都围在这儿干嘛？收拾收拾下班回家去。”可能是两个人的声音有点大，这会儿李三石王智他们几个都在门口探头探脑的。
“领导，没事吧？俊哥这几天连着几件事儿，您这担待点儿。”李三石见王洪庆出来赶人嘿嘿笑着。
“一边去，我还不清楚吗？把我当什么人了？”王洪庆没好气地说着，“走了，早点回去休息。”
“哎哎，你小子给我留两口。”一扭头，他看见张俊涛站在柜子旁，手里举着剩下的那点白酒，正对着嘴光光的灌着。
一把夺下酒瓶嫌弃的用手擦了擦，“不讲究，太不讲究了。”说着，他弯腰从抽屉里掏出个纸杯倒了一点儿，又把瓶子还给张俊涛，“悠着点儿！”
“行了行了。”看张俊涛还想说什么。
“你的意思我明白，你能做到不主动争吵？
“不争吵。
“不骂人？”
“不骂人。”
“不动手？”
“那必须的。”
“成，照你意思来一切我担着。”
“好嘞！”张俊涛举着瓶子碰了碰纸杯，嘿嘿傻乐了几声，“领导，舒服多了，这刚才一下子就上头了，这几天真特么累。”
………………
李国强离职了，听说连绊子都没打，爽快利索地就把手续都办了。
这让准备了一整的高强有点措手不及，直到他听说那天下午，李国强找过张俊涛。
两个人在院子里不知道说了些什么，但是他知道，一定是张俊涛给他做了铺垫，这让他更是感激。
可也正是如此，太容易的处理了这个事情，让他并没有意识到自己管理上的问题，直到后来……
