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建国百货里的十几个员工都过来了，张建国神情严肃，站在最前面。
“各位也都知道了，我们商店的斜对面开了一家红太阳百货商店，这是赤裸裸的向我们宣战！”
下面那些售货员面面相觑，有些人频频点头。
“也请各位不要气馁，我刚才也去看过了，他们的货物比我们的便宜，但是相对的质量却差了一截。”
张建国的想法很简单，既然他们红太阳想通过低价撬走生意，走价格路线。
那他张建国就走服务，走质量的路线，必然也和红太阳有相互抗衡的力量。
许友庆点点头，他是店里的销售冠军，形形色色的客人，都能让他那一张嘴哄的心甘情愿掏钱。
但旁边的夏林却有些担忧。
“张老板，有的时候不是我们不愿意好好服务，实在是有的客人胡搅蛮缠啊！”
“就像我上次碰到的那个，买了一袋水果糖，一不小心掉地上去了，反过来埋怨是我没给他打包好。”
“那时候还扯着我非得让我赔他一袋，这不是欺负人嘛。”
说到这里，夏林又想起来那次的窘况，泪水已经在眼珠里打转了，可想而知是受了多大的委屈。
旁边的人赶紧上前安慰夏林，对这件事情都有印象。
张建国点点头，他们这种做服务业的，自然是会碰到各种各样的客人。
有人会胡搅蛮缠，自己也不能不考虑员工的感受啊。
张建国思索了一下，随后又说道。
“你们说的我也都清楚，今天我就在这里给你们立个规矩吧。”
张建国清了清嗓子，随后说道。
“顾客为上，不管谁对谁错，都不能跟顾客起争执。”
“啊？！”
下面的一些售货员都有些不乐意了，有些急性子更是直接喊出来了。
“咱们不是倡导人人平等么？怎么的，难道我们售货员天生就低人一等嘛？”
张建国用手往下压了压，示意众人安静，随后继续说道。
“是顾客到我们店里来买东西，买完就急着回去，自然要让顾客在有限的时间里，享受到舒适的服务。”
“而咱们的店员都在店里工作，时间相对充裕一些，有什么情况可以找空闲的时间来解决。”
“所以我希望，如果起了争执，先让顾客消消气，如果是顾客无理取闹，我也肯定不会让你们白白受委屈的。”
但下面还有些售货员不乐意。
“不让我们白白受委屈？那总得拿出点行动来吧？”
张建国点点头，伸出五个手指头。
“要是真有员工因为顾客的问题受到委屈，当天我给他发五毛钱的红包。”
“对了夏林，你说的那件事是属实的吧？一会就去会计那边领五毛钱的补偿。”
听到这话，原本泪水在眼眶里打转的夏林突然有些激动。
胡乱的用手往脸上一抹，不可置信的看着张建国。
“真的么，张老板？”
张建国点点头。
“君子一言驷马难追。”
就张建国这样一运作，所有的员工都相信张建国是认真的了。
心里也都确信，跟着张建国干活，张建国肯定不会让自己吃亏。
