我就想公司破产,奈何员工全是老六!

第148章 食品安全真的没有解法吗?(2/2)

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有些是新顾客,刚刚听说了路一鸣的超市,所以赶紧过来试试看。

但更多的是昨天已经在这光顾过的老顾客,觉得在这个超市买东西划算又靠谱,于是成了回头客。

而此时,一个老大妈正双手背后,不紧不慢地走到了点心区。

“你们这点心新不新鲜啊?”老大妈随手在点心上抹了一下,然后放在鼻子前闻了一下,随口问道。

店员愣住了。

不是?

啥情况?

这么不讲卫生的吗?

“您好,我们的点心都是早上新鲜出炉的。

请这位顾客不要用手触碰点心哦,我们这也是为了保证顾客您的食品安全。”

店员说完,把那份被碰过的甜点给拿走了。

晚上这些卖不掉的东西,会统一送到养猪场去。

那里的猪猪很爱吃。

“诶!你这什么意思?嫌弃我老婆子脏是吧?

碰你一下怎么了?觉得我买不起是吧!

你们自己说的,可以免费无限量试吃!

那我摸一下又能怎么样?瞧你们那小气的样子!

做不起生意就别开门!”

老大妈马上就倒打一耙,声音大得周围的顾客都听到了,向她投来了不善的眼神!

店员也不慌,不紧不慢地解释道:

“顾客您好,免费无限量试吃这是没有任何问题的,作为顾客,你们想试吃多少都可以。

但不可以用手去触碰甜品哦,这是浪费粮食的行为,而且也是不卫生的,会影响其他顾客的消费体验。

还请这位顾客能够自觉遵守文明礼仪哦。”

可没想到。

这一番礼貌,并且有理有据的解释,直接就点燃了老大妈的怒火!

“诶!你这个小姑娘是怎么回事!是说我不讲文明是吧?有你们这么做生意的吗!

知不知道顾客就是上帝啊!

还敢这么对我说话!

信不信我投诉你!让你吃不了兜着走!”

老大妈怒吼道。

然而,店员丝毫不慌。

换做其他超市,闹到这个地步,可能马上经理就出来了。

到时候说不定经理还会让她给这种无理取闹的顾客道歉!

毕竟这种事情也不算少见。

服务员在顾客面前总是低人一等的。

但这种局面从她来了这个超市就不一样了!

她也是路一鸣忠实的粉丝。

她相信。

就算是发生了这种冲突,路一鸣也一定会站在她这边!

而不是站在无理取闹的顾客那边!

“这位顾客,投诉是您的权利,如果您对我的服务有任何不满意的话,都可以投诉的。

但您在投诉的同时,还是要遵守文明礼仪哦!”

服务员这不卑不亢的服务态度,一下子就赢得了在场顾客的掌声!

“小姑娘说得好!我支持你!”

“不是你这人怎么回事?你随随便便乱摸蛋糕,我们还怎么买?你不吃我们还要吃!”

“就是啊!没素质就没素质,还在这边无理无脑!赶紧滚蛋,这里不欢迎你!”

“年纪大就可以这么不要脸是吧?恶心死了,老人这个群体的名声就是被你们这些人给搞臭了!”

……

周围的顾客纷纷替店员说话!

他们是真心感受到了这里良好的服务氛围!

店员又客气又温柔,而且不会因为你买多买少就搞差别对待,永远是一视同仁地招待他们。

这在魔都的其他商铺可是见不到的。

懂得都懂。

魔都的店员,尤其是奢侈品店员,那完全是看人下菜碟的。

看到普通人抠抠搜搜地过来消费,脸色那臭得跟茅厕一样。

但要是看到有钱人,土大款来了,立马就换了一副嘴脸,热情的简直比对自己亲爹还亲。

但在路一鸣的超市,就绝对看不见这种现象。

这里的员工没有业绩指标带来的恶性竞争,也没有毫无意义的勾心斗角,只要老老实实做好自己的事情,就能领到一大笔工资。

这种安稳的感觉,才是让他们能够始终保持良好服务态度的根本。

否则一个人如果老是被打压、老是被排挤,老是被欺负,长期处于抑郁状态的情况下,连自己都哄不好,怎么可能服务好别人呢?

所以这些顾客喜欢这种购物氛围。

不想看到有个别没素质的人毁了这个超市!

老大妈看四周竟然没人帮自己说话,一下子就慌了。

她本来就是听几个金主大佬的话,专门过来找茬闹事的。

可没想到这个超市的顾客竟然都这么团结一致地站在超市这边!

一下子就让她乱了阵脚!

但一想到那几个金主大佬开出来的条件,老大妈还是咬了咬牙,说道:

“那我要买蛋糕!

这上面的所有蛋糕,每样都给我来一份!都给我包好了!”

“这么多蛋糕您都要吗?这可足足有一百多样呢?”店员依旧礼貌地微笑道。

“都要!你还怕我付不起钱吗!”

“都给我包上!我拿回去一样尝一点!”

……

第二天。

正当路一鸣还在自己梦乡,幻想着自己把公司亏破产了之后,登上全球富豪榜榜首!

然后在全球都开分公司,各种亏钱,慕夏是大种花区总裁,裴英俊是贝美区总裁……

然而,路一鸣的美梦还没做完,就被一通电话给吵醒了。

“喂?哪位啊?”

路一鸣睡眼朦胧地接起了电话。

“董事长!不好了!出事了!”

“又出啥事了?”路一鸣无奈地说道:

“不会又是堵车了吧?不能每次堵车都叫我过去吧?”

“不是啊!董事长!有人在我们的超市买东西,结果买回家吃了之后,食物中毒了!

现在已经送到医院那边去了!”

“我擦!”路一鸣一下子就吓醒了!

“怎么可能!确定是从我们超市买的东西吗!”

“确定啊!我问过那边的门店,调了监控,确定她是早上买的,现在中午就食物中毒了。

据医院那边的消息说,现在那个顾客已经上吐下泻,在洗胃,估计食物中毒的程度还不低!”

“怎么会这样!我们的东西不是都经过好几道食品安全的检测吗!

怎么还会让人吃到食物中毒的地步!”路一鸣有些恼怒地说道。

他开这家超市的目的,不就是为了让老百姓吃上一口放心的食物吗!

怎么才第二天就出这么大的事故!

难道食品安全真的没有任何解法吗!

“我现在往门店这边赶过来,董事长您要不要过来瞧瞧?”

“行,我马上过来。”

……

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