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众人刚吃完饭正准备开会,节目组的人就递来了任务卡。
顾南嫣立马接过,念道:“欢迎大家来到白城这个风景优美的城市。我们的任务就是需要大家能够经营好民宿。为了提升客人的入住体验,制定详细的服务流程。从客人预定、入住登记、房间服务到退房的全流程。明确每一位成员在服务环节中的职责分工。确保服务的高效与周到。同时,民宿还需要提供三餐。大家依据当地的食材,共同制定一份民宿的专属菜单。晚上也可以组织各种活动,让旅客们在民宿度过美好的假期。”
顾南嫣翻了一页,又念道:“各位嘉宾,欢迎开启《民宿之旅》!为了让民宿顺利营业并给旅客超棒体验,请完成以下任务:
1.房间整理与服务规划:为提升客人的入住体验,制定详细的服务流程与规范。涵盖从客人预订、入住登记、房间服务到退房的全流程。明确每位成员在服务环节中的职责分工,确保服务的高效与周到。明早8点会有老师来教大家完成全部房间的深度清洁,包括扫地、拖地、擦窗、更换床品等,请在今晚确定好学习人员。
2.特色欢迎礼筹备:为每位即将入住的客人准备一份具有当地特色的欢迎礼。大家需在今晚讨论确定礼品内容,并分工完成制作或采购,让客人一进门就感受到热情与诚意。
3.特色菜单设计:依据当地食材与季节特色,共同制定一份民宿专属菜单。既要包含当地传统美食,也要融入创新元素,体现民宿独特风格。需考虑早中晚餐的合理搭配,兼顾不同客人的口味需求。
4.文化融入:挖掘当地文化特色,设计至少两个能让客人深度体验当地文化的活动。可以是传统手工艺制作、民俗表演欣赏等,活动需在明晚前准备就绪,让客人感受独特的地域文化魅力。
5.宣传物料制作:拍摄至少10张能展现民宿外观、内部环境、周边风景的高质量照片,剪辑一条1分钟左右的宣传短视频。文案与画面需充分展现民宿的魅力与特色,明天中午12点前发布至节目组官方社交账号,吸引更多潜在客人预订。
最后,请大家在今晚选一名店长,组织大家在明天之内完上任务。因为前期会有大量的准备工作,所以我们会先借给大家两千元的启动资金,在十天之内要归还给节目组。十四号(也就是后天)民宿将开始正式营业。”
等到顾南嫣念完任务卡以后,苏然叹气道:“看来我们明天要做的事情还挺多啊。”
在座的每一个人脸上都十分的严肃。
张悦转头对孙昊说道:“孙昊哥,你是最有经验的,也是我们这里最年长的,要不你来当店长吧,我们都听你的安排。”
众人都纷纷点头表示同意。
孙昊见大家都没有意见,这才点头道:“那行,那就我来当店长。”
顾南嫣立马就将手上的任务卡双手递给了孙昊。
孙昊接过简单看了一眼,说道:“我们先确定一下明天早上要学习打扫卫生的人员吧。”
孙昊刚一说完话,顾南嫣就立马举起了手:“昊哥,我。”
孙昊点了点头:“好,年轻人是该多学习一些,这样吧,南嫣和小燃明天早上十点起来跟老师学习,其他人要想学习的话,也可以跟着去学习。民宿房间还是不少的,光是他们两个人有可能忙不过来,到时候大家也要帮着打扫。”
张悦点头道:“没错,明早我带他们俩一起去学习吧。”
苏然也说道:“我到时候也一起去。”
孙昊:“好,下面就是筹备欢迎礼,大家有什么想法可以说说。”
苏然说道:“还得要有当地特色的才行。”
乔燃开口道:“白城的鲜花比较多,到时候我们可以采一些花,做成花束或者花环给旅客。”
顾南嫣点头道:“可以,还可以收集一些干花或者好看的树叶这些制作成画框送给大家。”
孙昊点头道:“可以,那这个任务就交给你们两个年轻人。”
顾南嫣比了一个“OK”的手势:“没问题,保证完成任务。”
张悦和苏然看到顾南嫣元气满满的样子脸上都挂着淡淡的笑容。
孙昊:“菜单的话就由我和小苏来确定,今天晚上先确定一下要做些什么菜,明天早上八点我们去菜市场买菜。大家再想想还有些什么要买的,列个清单,明天一起买了。然后明天中午大家就试试菜。”
苏然:“没问题。”
张悦说道:“可以,还有甜品和饮品,就由我和赵宇负责吧,我看赵宇也带了很多茶包,在喝的这块应该还是有点想法的。”
赵宇点了点头道:“可以,那吧台这边我和张悦姐负责吧。”
孙昊:“好,那你们到时候合计一下看还需要买些什么,到时候列个清单,在明天早上出门之前发给我。”
张悦:“昊哥,要不赵宇和你一起去采购吧,明早苏然不是要和我们一起学习打扫卫生吗。”
孙昊:“行,那就赵宇和我一起去。”
赵宇点了点头。
孙昊:“接下来还有就是晚上的活动。我们这里只有赵宇是做音乐的,这块就由赵宇来负责吧,大家有什么擅长的表演可以告诉赵宇,然后赵宇这边来安排统筹。”
在这一块赵宇是比较拿手的,便点了点头。
孙昊:“嗯,最后还有就是要拍摄宣传视频。拍照摄影这块谁比较厉害,就由谁来负责吧。”
顾南嫣再次举手道:“我可以拍视频和照片。”
孙昊点头道:“行,那这个就由南嫣来负责吧。乔燃你跟南嫣年龄相仿,到时候你跟她一起负责拍摄,到时候有什么需要帮忙的可以跟我们说道。”
顾南嫣立马便不好意思的对赵宇说道:“宇哥,就是不知道可不可以麻烦您为我们的宣传片创作一首音乐?”
苏然听到以后笑道:“对啊,到时候再加上宇哥的原创音乐,我们民宿肯定会非常受欢迎的。”
赵宇表面上看着冷冷的,但还是十分配合的点头道:“可以。”
顾南嫣立马开心的说道:“那真是太好了,到时候我们的宣传片肯定会火爆的。”