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“一个严重低估的等待时间会让用户到店后干等，体验直接崩盘；
一个过分高估的等待时间又会吓跑用户。”
这句话像一把冰冷的手术刀，精准地剖析了用户心态。
李携耀和她是很有默契的。
他仿佛知道乔雅在想什么，只是苦笑着摇头，接过水猛灌一口，冰凉的感觉让他打了个激灵，头脑却越发清晰，“那个等待时间预估，我们只看到了订单队列，他看到的是一家门店真实的、动态的‘产能’！这视角，确实非常了不起。”
他放下水瓶，双手用力搓了搓脸，试图驱散前几日熬夜的疲惫和心头的震撼。
“之前觉得34%给的心疼肉疼，现在想想...”李携耀看向乔雅，眼神复杂。
“值！太他妈值了！
没有他这几句话，我们APP一上线，推广得越厉害就被薅得越狠，羊毛党都能把我们薅秃了！
用户等到店发现时间不准，口碑一崩，后面花十倍的钱都未必能挽回！”
乔雅深以为然地点点头。
她走到白板前，拿起马克笔，在之前密密麻麻的战略图旁边，飞快地写下了陈默刚才提的三个关键点：
薅羊毛风险控制。
动态产能数据，精准等待时间=信任。
支付入口全覆盖，漏斗无缺口。
笔锋凌厉，力透板背。
“这三条，就是金科玉律。技术迭代是李俊涛的事。”乔雅转身，目光锐利地看向李携耀。
“李总，我觉得运营端也可以优化一下，特别是地推话术。
初期我们不止要强调‘拉新免费’，另外核心要打‘快’和‘准’！
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‘大师咖啡，立等可取’！
把我们的核心优势，砸到所有潜在用户脑子里去！”
“对！”李携耀猛地一拍桌子，眼中重新燃起熊熊火焰。
那是一种方向陡然清晰的兴奋。
“这就是我们该烧钱的地方，建立‘快’和‘准’的心智！
让用户一想到快速稳定地喝杯好咖啡，就条件反射想到瑞子的蓝色小鹿！
这才是壁垒！”
他站起身，在会议室里快速地踱步，如同困兽被释放出牢笼。
“融资这一块我来负责，就按照刚才会议里面达成的共识：卡节点，守底线！
高盛大摩不是想要数据吗？
等我们过完年咱们两百家门店齐开，配合新一波饱和轰炸，日单量冲上去！
把‘快’和‘准’的案例甩他们脸上！
15亿美金估值？老子要让他们抢破头！”
李携耀的声音在会议室里回荡，充满了野性和笃定。
乔雅看着重新变得斗志昂扬、甚至更加锋芒毕露的李携耀，嘴角也终于露出一丝如释重负又充满期待的笑意。
她拿起手机，给李俊涛发了条信息：[李总，陈总会上提的三个意见要快，优先级提到最高。]
发完信息，她走到巨大的落地窗前。
窗外，楼下车流如织，川流不息。
这座城市的活力与野心，从未在深夜停歇。
乔雅的目光变得悠远而坚定。
陈默口中的那个“惊喜”是什么，暂时无从知晓。
但有一点她无比确信：她老板邀请陈默入局，是他们下决心要搞瑞子咖啡以来，做出的最正确、最具决定性的一步棋。
