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书店里,楠楠和青旅商总谈合作事宜。
楠楠不懂旅游,但她弟弟在做。商总第一次来找楠楠时,楠楠觉得可以试试看。
楠楠很奇怪商总的突然造访,问商总说:“商总,我只是个开书店的,您怎么会想到来找我合作呢?”
商总欣然一笑,说:“我们合作很简单,给我们旅行社挂设一个办事处就可以了。其他店当然也行,但我观察了很久,觉得你的书店和别的店相比,有得天独厚的优势,那就是:你每天有大量的报刊发往各处,给宣传提供了最大的便利。”
“还有就是:开书店的有文化,和有文化的人谈事情会比较好谈,一点就通!”商总三言两语就让楠楠放下了戒备心。而且商总的话很真诚,是真诚地捧。目的很明显,思路很清晰,浑身上下透着实诚、干脆利落,是一个想干大事的人。
商总再来时,楠楠叫上峰儿一起吃饭,意在让峰儿把把关。旅游,只要干起来,就不是一天两天的事,会一直干下去。
商总是个爽快人,不卑不亢、不张扬,不矫揉造作,峰儿和他聊的很好。峰儿说:“商总很忠厚,明事理,很坦诚,想干大事,可以合作。”
今天商总带来了很多青旅的宣传材料,是近期出行的线路推荐,还有合同:有楠楠与青旅的合同,还有游客出游的合同。
合同罗列各条很细致,给楠楠的报酬也比较丰厚,楠楠没有什么异议,就和青旅签了合同。
从此,楠楠多了一个身份:青旅的业务员,“梦江南书店”成为了青旅的一个办事处。
书店报刊很多,每日投递报刊两千多份,报刊夹在报刊里面,发往九八厂的各科室和周边的各个村庄。
梦江南书店开始接谈旅游项目的消息一下子在九八厂传开来。很多老顾客给楠楠打来电话,了解相关信息。
旅游,对于楠楠来说虽然是陌生的,但是有宣传单,还有最近的恶补功课,顾客的询问楠楠基本能解答了。如果遇到不懂的,楠楠就马上咨询商总,商总总是知无不言言无不尽,使得楠楠觉得推动起来毫无障碍。
原来做旅游这么简单!高兴之余楠楠想:“我这是踩在巨人的肩膀上,看广阔世界,种子撒下了,看来要遍地发芽了,似乎有不可阻挡之势。”
2004年暑假,学校放假了,楠楠的书店虽然不像学校开学时那么忙碌,但楠楠却更加忙碌——一拨旅游宣传单的连续发放,想趁孩子放假出去旅游的人陆陆续续地来咨询的人越来越多。
楠楠推出十几条热门线路,集中向家长们推荐适合孩子们去的又有家长感兴趣的双利线路,供大家选择。设身处地地为游客出谋划策,尽力满足顾客要求。
发出两批后楠楠觉得与商总的合作很舒畅。
火车跑得快,全靠车头带。旅游这么陌生的行业,楠楠却能在短时间内做得这么有声色,除了书店原有的口碑,还离不开商总的毫不保留的坦诚相告,耐心细心的指导。
旅游出行,除了价格,游客更讲求服务质量。服务质量全仰仗商总沟通协调,楠楠只是把游客的需求汇报给商总。游客也希望出门心情愉快,轻松舒畅,也都通情达理,偶尔不是特别满意,也少有计较的。
萝卜青菜各有所爱,出门在外吃喝撒拉一样也少不了,众口难调啊!不合口味,尽量调剂,只要注重游客的感受,他们就会很满意。
暑假忙得不可开交,收获颇丰。旅游需要票子,也需要里子。祖国山河无限美,楠楠除了体会到money的好处,更喜欢知识的无限扩大,每次发团,提前做功课,给每一个游客科普,楠楠觉得比赚钱更重要,而且她喜欢。
生活热火朝天地过着,楠楠觉得老天对她不薄。
很快,村支书来信息说:“和九八厂的合作成功了,趁这个机会,可以在对面给你多划点地,你可以把房子盖大点。”这不,一顺百顺!
才知道九八厂要在南门外建一个小公园,公园里建一个小水库,而且在建公园之前要拓宽楠楠书店跟前的马路,修路时,楠楠要拆书店。
事情说来就来,刚忙完暑假的楠楠又要开始忙搬书店,搬哪里去?拆迁费多少?这些既要和村里谈,又要和九八厂谈。
楠楠占的是村里的地,九八厂又是和村里签的合同,按理,这里没有楠楠什么事,楠楠只要向村里提要求就行。