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汇川国际商贸城的办公室里，烟雾缭绕，气氛压抑。
“赵总，天龙那边是真他娘的疯了！”王专员顶着俩黑眼圈，把一张花里胡哨的宣传单“啪”地拍在红木办公桌上，“这么撒钱硬造，就怕那些脑子拎不清的被忽悠瘸了啊！”
“可不是嘛！”刘主任的两道眉头拧成了个疙瘩，愁眉苦脸地附和，“我刚听说，咱们这儿有两家卖小百货的，已经偷偷摸摸跑去天龙那边打听门路了。”
赵淑芬却像是没听见似的，修长的手指捏着一份汇川的商品质量抽检报告，指尖在一行超标的数据上轻轻点了点，力道不重，却让桌上的烟灰缸都跟着震了一下。
“老王，你跟我说说，这买卖的红火劲儿，是靠搭台子唱几出戏就能唱出来的？”
她放下报告，缓缓起身。
窗外，是汇川商贸城川流不息的人潮，车水马龙，一片井然有序的繁华景象。
“他姓何的越是上蹿下跳，就越是心里没底，咱们犯不着跟着他的锣鼓点瞎蹦跶。”
一个穿着夹克，脖子上挂着条大金链子的汉子实在憋不住了，这人是汇川做服装批发的张老板，嗓门粗得像砂轮在磨。
他急赤白脸地嚷嚷起来：“赵总，话是这个理儿！可人家那边又是免租又是塞钱的，真把人都勾搭过去了，咱们这些老老实实做生意的，不成大傻子了？干瞪眼啊？”
这话一出，屋里好几个商户代表都跟着点头，脸上的焦虑藏都藏不住。
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赵淑芬缓缓转过身，沉静的目光像是带着重量，从张老板那张涨红的脸上扫过。
“老张，我问你个事儿。”
“你要是卖出去的衣裳，人穿一天就开线、掉扣子，那客人下回还带不带钱来你这儿？”
张老板那急吼吼的表情一滞，下意识地摇了摇头。
“咱们做买卖，靠的是什么？是人回头，是嘴巴传嘴巴！”赵淑芬的声音不大，却带着一股不容置疑的劲儿，“姓何的现在干的，是拿沙子兑上吐沫盖楼，看着高，来阵穿堂风就得塌！”
“咱们要做的，就是一件事。”
她走到办公桌后，端坐下来，目光如炬，扫视着在场的每一个人。
“把自家的地基，给我往死里夯！夯结实了！”
话音落定，她白皙的手指已经一把按下了内线电话的通话键，动作干脆利落。
“通知下去，汇川即日起，启动‘星级商户’评定计划。凡是顾客满意度高、无质量投诉的商户，商贸城将在下个季度的管理费上给予折扣，并追加广告位奖励。”
“还有，加大‘假一赔十’的宣传，让所有来汇川的顾客都知道，在这里买东西，放心！”
一连串指令清晰有力。
“他要唱他的戏，我们就搭好我们的台。用最好的商品，最好的服务，把客人留住。口碑，才是我们最坚固的城墙。”
王专员和刘主任的脸色好看了许多，但张老板眼中依然有疑虑。
赵淑芬看在眼里，却没有再多解释。
半个月后。
在何经理不计成本的催逼下，天龙国际几家“样板商铺”果然“闪亮登场”。
崭新的招牌，门口摆满花篮，音响开得震天响。
何经理意气风发地站在铺子前，接受着几家小报记者的“采访”。
豹哥将几张刚拍回来的照片放在赵淑芬桌上。
照片上，是天龙“样板店”开业的热闹景象，以及何经理那张春风得意的脸。
赵淑芬拿起一张，指尖在何经理的脸上轻轻敲了敲。
“他这台子，搭得倒是挺快。”
王专员凑过来，那张愁苦的脸上，黑眼圈又重了几分，声音压得又低又急：“赵总，天龙那边排场搞得太大了！”
他指着照片上黑压压的人头，唾沫星子都快喷出来了：“据说连市里的大人物都请去剪彩了，现在外头那帮人跟疯了似的往那边挤，都去看热闹了！”
赵淑芬眼睛里全是看好戏的玩味。
她拿起电话，纤长的手指在按键上笃定地按下了豹哥的号码。
“豹子，你不是说，你表弟刚好在质量检测室工作吗？”
