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我皱了皱眉,“这可咋整?看来还是宣传的问题。咱得想个办法让更多人知道我们茶园。”
晓霞说:“我在想,要不我们找个网红来给我们茶园做宣传?现在网红的影响力可大了,说不定能吸引很多人来。”
我想了想,“行,这主意可以试试。但找网红得花不少钱吧?咱资金够不?”
晓霞说:“我打听了一下,一些小网红价格还能接受。而且我们可以跟他们商量,用茶叶抵一部分费用。”
我说:“行,那你赶紧去联系联系,看看能不能找到合适的网红。”
晓霞找了好几天,终于联系到一个本地的小网红。这个网红主要拍一些乡村旅游的视频,粉丝虽然不算特别多,但都是对乡村感兴趣的人群。
网红来茶园拍视频那天,我们全程配合。晓霞带着网红参观茶园,详细介绍茶叶的种植和制作过程。网红也很专业,一边拍一边讲解,还亲自体验了采茶和泡茶。
过了几天,网红的视频发布了。视频里把我们茶园的美景和茶叶的特色都展现得淋漓尽致。视频发布后,点赞和评论一下子多了起来,很多人都表示想来我们茶园看看。
晓霞高兴地跟我说:“刘哥,太好了!视频效果不错,很多人留言问茶园地址和旅游项目呢。”
我也很开心,“看来这招管用。晓霞,你赶紧回复那些留言,把我们茶园旅游项目的信息都告诉他们。”
随着网红视频的传播,来茶园咨询旅游的人越来越多。晓霞每天都忙着回复消息,安排游客行程。旅行社那边也看到了效果,主动联系我们,说愿意把我们茶园加到旅游线路里。
可是,新的问题又出现了。来旅游的游客多了,我们村里的接待能力有点跟不上。游客们反映住宿和餐饮条件不太好。
张叔着急地找到我,“小刘啊,这可咋办?游客都不满意了,要是口碑坏了,以后谁还来啊。”
我安慰张叔,“张叔,您别着急。这说明我们的旅游项目有市场,就是配套设施没跟上。我们一起想想办法,看看怎么改善住宿和餐饮条件。”
晓霞说:“要不我们发动村里的人,把家里收拾收拾,改成民宿?这样既能解决住宿问题,还能增加村民收入。餐饮方面,我们可以组织村里的妇女,做一些农家菜,给游客提供特色餐饮。”
我觉得这个主意不错,“行,晓霞,你这个想法好。我们开个村民大会,跟大家商量商量。”
在村民大会上,我把晓霞的想法跟大家说了。大家都觉得这是个好机会,纷纷表示愿意把家里改成民宿,参与到餐饮服务中来。
接下来的日子,村里一片忙碌。大家都忙着收拾房子,准备迎接更多的游客。我们还请了专业的人来给村民培训,教他们怎么服务游客,怎么做好民宿和餐饮。
随着住宿和餐饮条件的改善,来茶园旅游的游客越来越多。茶园的知名度也越来越高,茶叶的销量也跟着上去了。很多游客在参观茶园后,都愿意买一些茶叶带回去。
可是,就在我们以为一切都走上正轨的时候,又有一个新的麻烦找上门来了。有几个游客在我们茶园旅游后,在网上发帖说我们茶园的茶叶价格太贵,而且旅游项目体验一般,感觉不值这个钱。这几个帖子一发出,很多原本想来我们茶园旅游的人都开始犹豫了。
晓霞着急地拿着手机给我看,“刘哥,你看这些帖子,怎么办啊?这对我们影响太大了。”
我看着帖子,心里也很着急,“晓霞,咱先别慌。你联系一下这几个游客,问问他们具体是哪里不满意,我们好改进。”
晓霞赶紧联系了那几个游客。原来,他们觉得茶叶价格高是因为没有提前了解我们茶叶的价值,而且旅游项目中采茶环节时间太短,体验不够深入。
了解情况后,我和晓霞商量了一下。我们决定在游客来茶园旅游前,通过线上平台详细介绍茶叶的价值和价格构成,让游客心里有个底。对于旅游项目,我们延长了采茶时间,还增加了一些茶文化体验活动,比如茶艺表演、茶叶制作手工课等。
我们把改进后的方案发布在网上,还向那几个游客道了歉,邀请他们再来体验一次。那几个游客看到我们的改进措施后,态度也缓和了很多,表示愿意再来试试。
经过这次风波,我们更加注重游客的体验和反馈。不断改进旅游项目和服务质量,茶叶的销售也越来越稳定。可是,就在我们以为可以松口气的时候,又一个意想不到的情况出现了。
这天,我正在茶园里查看茶树的生长情况,晓霞匆匆跑过来,脸色很难看,“刘哥,不好了。市场上出现了一批跟我们茶园包装很像的茶叶,价格比我们低很多,很多消费者都搞混了,以为是我们的茶叶降价了。”
我一听,心里 “咯噔” 一下,“怎么会这样?这肯定是有人故意模仿我们。晓霞,你赶紧去市场上看看,把那些茶叶买回来,我们看看是怎么回事。”
晓霞去市场上转了一圈,带回来几包茶叶。我一看,包装几乎和我们的一模一样,不仔细看根本分辨不出来。但打开茶叶一闻,味道完全不一样,品质差了很多。
“刘哥,这可怎么办?这些假茶叶会影响我们的声誉啊。” 晓霞着急地说。
我咬咬牙,“不能就这么算了。我们得想办法找出是谁在造假,然后报警。绝不能让这些人坏了我们的名声。可是,要怎么才能找出造假的人呢?这又成了摆在我们面前的一道难题。”
我和晓霞决定先从包装入手,看看能不能找到线索。我们仔细检查了带回来的假茶叶包装,发现上面的印刷工艺虽然模仿得很像,但还是有一些细微的差别。晓霞突然想到,我们可以联系包装厂,问问最近有没有异常的订单。于是,我们赶紧联系了包装厂。经过一番询问,包装厂提供了一个可疑的联系方式。我和晓霞顺着这个线索找下去,发现是一个小作坊在造假。我们立刻报了警,警察很快就赶到了小作坊,将造假者一网打尽。处理完造假的事情后,我们也意识到要加强茶叶包装的防伪措施。我们重新设计了包装,加入了防伪标识和溯源码,让消费者能够轻松辨别真假。经过这次风波,茶园的名声不仅没有受损,反而因为我们积极处理问题的态度,赢得了更多消费者的信任。茶叶的销量持续上升,旅游项目也越来越火爆。我们的茶园在大家的努力下,越来越好,成为了当地的一张特色名片。