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但也许是太久没坐诊，虽没有故意偷懒，一下午也没看几个号。
近下班的时候，突然来了一对三十几岁的夫妻，女人称自己在别的医院查出脑膜瘤想要进一步明确，但简空翻完病历还没来得及问什么，男的就突然掏出手机开始录像。
简空不解，这是什么意思？
“你觉得她是这个病吗？”男人问。
“你把录像关了。”
“她一定需要手术吗？不手术的话会怎么样。”男人又问，录像并没有关。
“你什么时候关掉，我什么时候回答你。”简空合上病历本。
“你怕录像是不是不敢对自己的诊断负责？”
“我敢不敢负责不知道，但如果我老婆生了重病，我肯定是担心她，为她遍访名医，而不是像你这样莫名其妙的针对医生。”简空翘起二郎腿。
“我们已经挂了号你有义务给我们看。”男人说。
简空蹙眉，看了看不怎么说话的女人，又看了眼那男人，不愿多费唇舌直接就叫了保安，同时给医务科打了电话。
“老张，我在神外门诊被医闹，受伤了…”
受伤？医务科老张吓一跳，几乎是丢下手上所有事风一样的赶了过去。
“怎么回事，哪受伤了？”看到诊室外围着不少看热闹的人，诊室内还有保安，他对简空那句话深信不疑。
“这两人来看病非要录像，我不同意，你想想办法吧。”简空指了指那对夫妻，女的尴尬的低着头，男人脸色铁青。
“录像？”老张愣了一下。
“这样的我看不了，你找个愿意录的帮他们看。”简空接着说道。
“可你不是说你受伤了吗？”老张打量她，枉他吓得心惊胆战的飞奔而来，伤在哪？
“哦，自尊心受伤了。”
“噗…”同样是赶来的保安，围观的其它患者或家属听见简空的话顿时都笑了。
张科长只觉得血压有点上头，疏散了人群，同时叫来了神外科主任要他好好和病人沟通。
“空主任…你受委屈了。”张科长努力调整着自己。
“是啊，好委屈，突然就要录像，吓得我话都不敢说了，就怕不小心说错什么被揪着不放。”简空很像样的拍了拍心口。
“确实是世风日下，怎么还有这种人呢，不过也差不多五点了，空主任不如早点回去休息，以后就多些在住院部，毕竟门诊的环境太复杂，人来人往，今天的家属所幸不算暴躁，但万一真要有什么事，我也实在是难以交待……”张科长痛心疾首，苦口婆心，他已经总结过要保证医院患者满意度，除了加强以病人为中心的服务理念，对于他们最特殊的一条，就是要尽量减少空主任出门诊的机会。
“嗯…”简空点点头，建议很好。
