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如果超市伙伴热情、善良、甚至有对顾客有除了买东西以外的帮助,那是非常好的一张名片。
因此,比如,我们在顾客休息区,为顾客准备了桌牌,上面标准了大量小金住宿的联系方式等等。
包括一直和伙伴们讨论,只要顾客需要的,即使和销售无关,我们能帮助的,一定出手。
信仰方面,我们的信仰是追求美好和幸福,不为卖两个东西挣俩钱。
我们自己要幸福,该休假休假,提高效率,不能加班。
自己的幸福,其实也是认知问题,幸福多简单,明白一个道理:欲望越多,痛苦越多。
避免无谓的欲望,存天理即可,减少人欲,减少对结果的欲望,享受完美每件事的过程。
包括家庭,减少对家人的控制欲,体贴而包容,自然世界一片豁然开朗。
享受自己能为地区、社会甚至国家做点贡献的过程,完美这个过程。
那如何谈到超市对城市美好的重要作用呢?举一个简单的例子。
某男同志正玩着游戏,老婆让去超市买个酱油。
被打扰游戏,心情可能不太开朗,到超市,可能对酱油不太熟悉,结果到处找人找不到,就随便拿一瓶,到收银线结账,排队半天,收银员面无表情,心里更不舒服。
出门正好被人撞了一下,爆发出来了,吵一架回家了。
老婆一看,让买烧菜的酱油,结果买了个拌菜的酱油,一顿数落,又吵一架,然后拿孩子出个气,孩子哭了,感觉不到家的温暖,上学也不开心…
而撞了这小伙的那人,和他吵架之后,真骂骂咧咧,不小心又被别人撞了一下,再来一架…
蝴蝶效应,整个城市哪里会有什么和谐和美好?
如果,事情另一个开始。
小伙被老婆支来买酱油,正不知道怎么选,咱伙伴去介绍一下,了解烧菜酱油,推荐合适的选好。
到收银线,虽然也排队,收银员很热情地夸了下小伙衣服挺漂亮,有品位,顺便问一下酱油回去做啥菜,聊了聊。
小伙心情好点了,但为了故事完整,小伙出门还得被人撞一下,但心情好啊,便说没事,那撞的那个人还有点不好意思地道道歉。
双方都为彼此的礼貌很开心,小伙回家后,老婆没有了责怪,家庭和谐了。
而撞人的这位仁兄还得不小心撞一下其他人,但,刚刚那小伙的礼貌,让这人撞了另外的人之后,立马表示歉意,被撞的另一个人自然是伸手不打笑脸人,笑笑过去了。
重要的一点要明白,超市每天可是成千上万个这小伙这样的人到的地方,一点好或者一点坏,都可能影响到成千上万人和成千上万的家庭。
所以,一个超市对地区的和谐美好重要吗?
相当重要!